Ich habe alle Bedingungen erfüllt, die diese Plattform für einen Bonus festgelegt hat. Eingezahlt, brav durchgespielt, jede einzelne Anforderung abgehakt — und am Ende durfte ich trotzdem nicht auszahlen, weil das System den Bonus angeblich noch als aktiv angezeigt hat. Wie praktisch.
Der Support hat mir einen Rückruf versprochen. Den warte ich bis heute. Vor ein paar Tagen habe ich zum gefühlt dreißigsten Mal geschrieben und wieder nichts gehört. Dieselbe Stille, dieselbe Reaktion.
Ich habe über 3000€ Einsatz gemacht, um einen 8€ Bonus freizuspielen — eine Einzelwette auf ein Match, genau wie verlangt. Natürlich blieb der Bonus trotzdem aktiv. Wenn man gewinnt, braucht dieser Laden offenbar Zeit, um einen passenden Grund zu finden, warum man nichts ausgezahlt bekommt. Ein wirklich beeindruckendes System.