Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie GamblerSay („wir“, „uns“ oder „unser“) Informationen über Personen erhebt, verwendet, offenlegt und schützt, die auf gamblersay.ca (die „Website“) oder damit verbundene von uns bereitgestellte Dienste (die „Dienste“) zugreifen oder diese nutzen. Diese Erklärung gilt für alle Nutzer, einschließlich jener, die Bewertungen abgeben, von der Community erstellte Inhalte lesen oder anderweitig mit der Website interagieren.

Durch den Zugriff auf die Dienste oder deren Nutzung bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben. Wenn Sie mit irgendeinem Teil dieser Erklärung nicht einverstanden sind, stellen Sie die Nutzung der Dienste bitte ein.

GamblerSay ist eine Plattform für nutzergenerierte Inhalte (User-Generated Content, UGC). Unsere Mission ist es, ehrliches, communitybasiertes Feedback über Online-Casinos zum Nutzen kanadischer Spieler sichtbar zu machen. Wir erheben nur diejenigen Daten, die für die Erfüllung dieser Mission erforderlich sind.

1. Welche Informationen wir erheben

1.1 Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen

Wenn Sie die Dienste nutzen, können Sie uns freiwillig folgende Informationen bereitstellen:

Kontoregistrierungsdaten, etwa einen Benutzernamen oder eine E-Mail-Adresse. Sie sind nicht verpflichtet, Ihren bürgerlichen Namen zu verwenden.
Inhalte von Bewertungen, Sternebewertungen sowie zusätzliche Kommentare, die Sie freiwillig übermitteln.
Hochgeladene Dateien, etwa Screenshots, Auszahlungsbestätigungen oder Spielverläufe, die Sie Ihrer Bewertung beifügen.

Wir verlangen nicht, dass Sie sensible personenbezogene Identifikationsmerkmale wie Ihren bürgerlichen Namen, Ihre Wohnanschrift oder eine staatlich ausgestellte Identifikationsnummer offenlegen, um eine Bewertung abzugeben oder die Kernfunktionen der Website zu nutzen.

1.2 Automatisch erhobene Informationen

Wenn Sie auf die Website zugreifen, werden bestimmte technische Informationen automatisch durch unsere Systeme und Drittanbieter erhoben:

Internetprotokoll-Adresse (IP-Adresse) und der daraus abgeleitete ungefähre Standort.
Gerätetyp, Betriebssystem und Browserinformationen.
Besuchte Seiten, Verweildauer auf einzelnen Seiten und Clickstream-Daten.
Verweisende URLs und Suchbegriffe, über die Sie auf die Website gelangt sind.
Cookies, Pixel und ähnliche Tracking-Technologien, wie in Abschnitt 5 beschrieben.

Diese Daten werden in erster Linie erhoben, um die Integrität der Plattform aufrechtzuerhalten, betrügerische oder manipulative Aktivitäten zu erkennen und die Nutzererfahrung zu verbessern.

1.3 Informationen, die von Dritten erhoben werden

Wir können in begrenztem Umfang Informationen von Drittanbietern erhalten, die in die Webseite eingebunden sind, darunter:

Anbieter von Social-Login-Diensten, wenn Sie sich über ein unterstütztes Drittanbieterkonto anmelden.
Analyse- und Werbeplattformen, etwa Meta (Facebook/Instagram), wenn Sie mit unseren Inhalten auf deren Netzwerken interagieren. Einzelheiten dazu, wie diese Plattformen Ihre Daten verarbeiten, entnehmen Sie bitte deren jeweiligen Datenschutzerklärungen.
Betrugserkennungs- und Moderationstools, die zur Prüfung der Authentizität eingereichter Bewertungen eingesetzt werden.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die erhobenen Informationen für folgende Zwecke:

Betrieb und Moderation der Plattform

Zur Veröffentlichung, Überprüfung und Moderation nutzergenerierter Bewertungen im Einklang mit unserer Moderationsrichtlinie. Dazu gehören der Einsatz automatisierter Systeme zur Kennzeichnung und Zusammenfassung eingereichter Inhalte sowie die manuelle Moderation zur Erkennung nicht authentischer, doppelter oder richtlinienwidriger Beiträge. IP-Adressen und Kontometadaten werden verwendet, um koordinierte Manipulationsversuche zu identifizieren.

Nutzerauthentifizierung und Kontoverwaltung

Zur Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten, zur Authentifizierung von Anmeldesitzungen sowie zur Bereitstellung kontobezogener Funktionen, etwa der Bearbeitung oder Aktualisierung bereits eingereichter Inhalte.

Kommunikation

Zur Beantwortung von Supportanfragen, zum Versand transaktionsbezogener Nachrichten im Zusammenhang mit Ihrem Konto oder Ihren Einreichungen (etwa zu Moderationsentscheidungen) sowie, sofern Sie eingewilligt haben, zum Versand von Plattform-Updates oder relevanten Mitteilungen. Sie können sich jederzeit von nicht transaktionsbezogenen Mitteilungen abmelden.

Integrität und Sicherheit der Plattform

Zur Erkennung, Untersuchung und Verhinderung betrügerischer Einreichungen, von Spam, Bot-Aktivitäten und sonstigem Missbrauch der Dienste. Der Schutz der Authentizität communitygenerierter Bewertungen ist ein zentraler Bestandteil unseres Geschäftsmodells.

Analysen und Produktverbesserung

Um zu verstehen, wie Nutzer mit der Website interagieren, Probleme bei der Benutzerfreundlichkeit zu identifizieren und die Funktionen sowie die Leistung der Plattform zu verbessern. Soweit möglich, werden Analysedaten vor der Auswertung aggregiert oder anonymisiert.

Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen

Zur Einhaltung anwendbarer Gesetze, Vorschriften und rechtmäßiger Anfragen staatlicher Behörden oder Aufsichtsbehörden sowie zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen und unserer Moderationsrichtlinie.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen, soweit nach anwendbarem Datenschutzrecht, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und ergänzend geltenden deutschen Datenschutzvorschriften, zulässig:

Einwilligung: Wenn Sie uns eine ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, etwa bei der Erstellung eines Kontos oder bei der Anmeldung zum Erhalt von E-Mail-Kommunikation.
Vertragserfüllung bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen: Zur Erfüllung unserer Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Dienste, einschließlich der Verarbeitung und Veröffentlichung Ihrer Einreichungen.
Berechtigte Interessen: Zur Bereitstellung einer sicheren, authentischen und funktionsfähigen Plattform, einschließlich der Verhinderung von Betrug und des Schutzes der Plattformintegrität, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.
Rechtliche Verpflichtung: Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen.

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.

4. Weitergabe Ihrer Informationen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir gestatten Dritten nicht, Nutzerdaten zu Werbe- oder Marketingzwecken zu erwerben. Eine Weitergabe von Informationen erfolgt ausschließlich in den nachstehend beschriebenen Fällen.

4.1 Dienstleister

Wir beauftragen vertrauenswürdige Drittanbieter mit der Unterstützung des Betriebs der Plattform, unter anderem in den Bereichen Webhosting, Content Delivery, Analysedienste, Moderationstools und E-Mail-Kommunikation. Diese Dienstleister sind vertraglich dazu verpflichtet, Ihre Informationen ausschließlich zum Zweck der Erbringung von Dienstleistungen für uns zu verwenden.

4.2 Integrationen von Drittanbietern

Wenn Sie mit Drittplattformen interagieren, die mit unseren Diensten verbunden sind, etwa mit Social-Login-Anbietern oder Werbenetzwerken wie Meta, verarbeiten diese Dritten Ihre Daten gemäß Ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzhinweise eigenständig zu prüfen. Wir haben keinen Einfluss darauf, wie Drittplattformen Ihre Daten verarbeiten, sobald sie unsere Systeme verlassen haben.

4.3 Gesetzliche Anforderungen und Rechtsdurchsetzung

Wir können Ihre Informationen offenlegen, wenn wir hierzu aufgrund von Gesetzen, Vorschriften, gerichtlichen Anordnungen oder rechtmäßigen Anfragen staatlicher Stellen verpflichtet sind. Darüber hinaus können wir Informationen offenlegen, soweit dies erforderlich ist, um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von GamblerSay, unserer Nutzer oder der Öffentlichkeit zu schützen oder unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen.

4.4 Unternehmenstransaktionen

Im Falle einer Fusion, einer Übernahme oder der Veräußerung aller oder wesentlicher Teile unserer Vermögenswerte können Ihre Informationen im Rahmen einer solchen Transaktion übertragen werden. Wir werden betroffene Nutzer über eine solche Änderung sowie über daraus resultierende Änderungen dieser Datenschutzerklärung informieren.

4.5 Öffentlich eingereichte Inhalte

Bewertungen, Einstufungen und Kommentare, die Sie einreichen, werden auf der Website veröffentlicht und sind standardmäßig öffentlich sichtbar. Dazu gehört auch jeder Benutzername oder Anzeigename, der mit Ihrem Konto verknüpft ist. Bitte nehmen Sie keine personenbezogenen Daten in Ihren Bewertungstext auf, wenn Sie nicht möchten, dass diese öffentlich sichtbar sind. Unsere Plattform verfügt über eine automatische Erkennungsfunktion, die sensible personenbezogene Daten kennzeichnet und schwärzt, wenn diese versehentlich in Bewertungstexten oder hochgeladenen Screenshots enthalten sind.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die grundlegende Funktionalität der Website bereitzustellen, Nutzerpräferenzen zu speichern und Analysedaten zu erheben. Zu den von uns verwendeten Kategorien von Cookies gehören:

Unbedingt erforderliche Cookies: Diese sind notwendig, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert, insbesondere für die Sitzungsverwaltung und Sicherheitsfunktionen. Sie können nicht deaktiviert werden, ohne die Nutzung der Dienste zu beeinträchtigen.
Analyse-Cookies: Diese werden verwendet, um den Datenverkehr, das Nutzerverhalten und die Leistung einzelner Seiten zu messen. Diese Daten werden in aggregierter Form genutzt, um die Website zu verbessern.
Cookies von Drittanbietern: Bestimmte Funktionen oder Integrationen, einschließlich Meta-Werbetools, können eigene Cookies setzen, die den Datenschutzrichtlinien dieser Drittanbieter unterliegen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, wird Ihnen bei Ihrem ersten Besuch der Website ein Cookie-Banner angezeigt.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie es nach anwendbarem Recht vorgeschrieben ist.

Kontoinformationen werden für die Dauer des Bestehens Ihres Kontos gespeichert. Wenn Sie die Löschung Ihres Kontos verlangen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen löschen oder anonymisieren, vorbehaltlich etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Veröffentlichte Bewertungen sind Teil der Community-Dokumentation. Die Löschung Ihres Kontos führt nicht automatisch zur Entfernung Ihrer veröffentlichten Inhalte; diese können in anonymisierter Form gespeichert bleiben, um die Integrität der Community-Dokumentation zu wahren. Sie können uns kontaktieren, um die Entfernung bestimmter Inhalte zu beantragen.
Serverprotokolle und Moderationsaufzeichnungen werden zu Sicherheitszwecken sowie zur Untersuchung von Betrugsfällen für bis zu 12 Monate gespeichert und anschließend gelöscht oder anonymisiert.
Support-Korrespondenz wird für bis zu 24 Monate oder, soweit erforderlich, entsprechend anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

7. Sicherheit Ihrer Informationen

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören die Verschlüsselung von Daten während der Übertragung, Zugriffskontrollen sowie die regelmäßige Überprüfung unserer Sicherheitspraktiken.

Keine Methode der Übertragung über das Internet und keine Form der elektronischen Speicherung ist vollständig sicher. Obwohl wir uns bemühen, Ihre Daten zu schützen, können wir keine absolute Sicherheit gewährleisten. Im Falle einer Datenschutzverletzung, die voraussichtlich ein Risiko für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen zur Folge hat, werden wir betroffene Nutzer und, soweit gesetzlich erforderlich, die zuständigen Aufsichtsbehörden innerhalb der nach anwendbarem Recht vorgeschriebenen Fristen informieren.

8. Ihre Datenschutzrechte

Vorbehaltlich der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen stehen Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft: Sie können Auskunft über die personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Informationen verlangen.
Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, vorbehaltlich unserer gesetzlichen Verpflichtungen und der Bestimmungen in Abschnitt 6.
Recht auf Widerruf der Einwilligung: Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Recht auf Widerspruch: Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen eine auf berechtigten Interessen beruhende Verarbeitung einlegen.

Wir werden auf verifizierte Anfragen innerhalb von 30 Tagen antworten. In einigen Fällen können wir zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir eine Anfrage bearbeiten.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

9. Minderjährige

Die Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren bzw. unter dem in Ihrem Wohnsitzstaat geltenden gesetzlichen Mindestalter für die Teilnahme an Glücksspielen, falls dieses höher ist. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wir werden geeignete Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen unverzüglich zu entfernen.

10. Links zu Websites Dritter

Die Website kann Links zu externen Websites enthalten, einschließlich Online-Casino-Plattformen, auf die in Nutzerbewertungen Bezug genommen wird. Diese Websites Dritter verfügen über eigene Datenschutzhinweise, auf die wir keinen Einfluss haben und für die wir keine Verantwortung übernehmen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzpraktiken jeder Website Dritter zu prüfen, bevor Sie dort personenbezogene Daten angeben.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, des anwendbaren Rechts oder der von uns angebotenen Dienste zu berücksichtigen. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir das Datum der „letzten Aktualisierung“ am Anfang dieser Seite anpassen und, soweit angemessen, registrierte Nutzer per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Website informieren.

Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach einer solchen Aktualisierung gilt als Zustimmung zur überarbeiteten Datenschutzerklärung. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.